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組織級項目管理

【前言】

一個組織做好一個項目并不難,難的是把所有項目都做好,而這恰恰是每一個卓越的組織持續追求的目標,也是組織成功實現戰略目標的必要保障。

在很多組織中,項目管理的工作是分散的,缺少宏觀的統一的管理。各個項目團隊更注重的是實現各自項目的目標,有時候還會因此互相搶奪稀缺資源,從而影響了組織的整體戰略目標。在一些組織中,甚至個別重點項目占用了組織幾乎所有稀缺資源以確保其績效,而阻礙了其他大批項目的開展,最后該重點項目成功了,組織的整體戰略目標卻沒有達到。  

近些年來,越來越多的企業紛紛開始成立項目管理辦公室(PMO),嘗試建立組織級項目管理體系。這標志著企業對項目管理的關注點已經逐步由單純關注項目層面的工具方法提升到關注企業層面的系統化項目管理機制的建立與完善。


【課程定位】

解決組織多項目管理的問題是一個復雜的工程,絕不是僅僅建立一個PMO或是進行一次流程梳理就可以解決的,它會涉及企業管理的各個方面,從組織戰略到項目資源調配,從單項目管理到組建項目群,從項目文檔管理到數據分析與決策支持,從項目經理的選拔任命到績效設計與管理。

為了幫助組織建立一個系統化的管理機制,來支撐企業的不斷創新和轉型。穿插經典的企業案例,并以開放式研討的方式,讓學員充分的理解組織級項目管理的方法,PMO的建立、運作與績效管理,提升項目管理意識,提高PMO的實際運作能力。


【學員收益】

理清思路:幫助學員建立組織級項目管理的全景圖,理清提升組織級項目管理水平的思路,明晰優化組織級項目管理的幾個不同角度及切入點。

學會解決問題的方法:結合課程提供的常用工具,通過課堂練習的方式,嘗試將學到的方法與自己的組織現狀的問題進行匹配并探討可行的解決方案。


四位一體的組織級項目管理框架




【專家介紹】

肖老師,清暉特聘組織級項目管理專家

國內最頂尖的組織級項目管理專家,是長期專注于組織級項目管理、PMO建設、創新管理和供應鏈運營管理的實戰派講師和咨詢顧問,致力于幫助各類企業打造具有中國特色的組織級項目管理方法論。

擁有美國OCU大學國際金融專業MBA和英國內閣辦公室授權的項目管理PRINCE2、項目群管理MSP和項目組合管理MoP項目管理培訓師資格。曾在摩托羅拉、飛思卡爾、索尼愛立信、LG和BSI等多家世界500強的外資企業從事全球總部層面研發和國際供應鏈運營管理的頂層設計、跨國大型項目、項目群和PMO的建設和管理工作。

熟悉各種不同流派的組織級項目管理方法論及各類培訓、教練和咨詢方式,目前專注于通過剪裁西方管理方法論結合中國自身文化特點的方式,幫助行業領先的國企和民企進行組織級項目管理的系統化頂層設計、流程體系再造和項目管理工具定制,從而幫助企業快速提升項目管理水平,有效支撐企業戰略落地。

作為客戶的指定專家,目前為廣發銀行信用卡中心(銀行業)、中國國際航空公司(航空服務業)、中航工業(軍工企業)、中國印鈔造幣行業、廈門煙草(煙草行業)、金隅物業(物業服務業)、金風科技(新能源行業)、順豐速運(快遞服務)等行業龍頭企業提供長期的組織級項目管理體系建設咨詢和定制化內部培訓。


【課程對象】

包括但不限于總裁、總經理、分管項目管理和人力資源管理的副總裁或副總經理等;

運營總監、項目總監、人力資源總監及與項目相關的各部門負責人;

項目管理辦公室或項目管理部負責人;

承擔組織級項目管理流程優化的項目經理及核心成員。

【課程時長】

3天


【課程特色】

1、 實用性 --- 問題導向,以解決學員在企業管理中遇到的問題為導向

2、 易學性 --- 清晰有條理的分析思路和展示思路,易于掌握

3、 適用性 --- 最有廣泛適用性的方法論、工具和模型,讓您在問題面前“見招拆招”

4、 權威性 ---培訓與咨詢兼任,無可比擬的導師——多年企業復雜項目管理背景+資深顧問的經驗+優秀的授課技巧+問題導向,戰略導向的視角

【課程大綱】

課程章節

課程內容

模塊1 -多項目管控的基礎工作

1.1 搞清楚在自己的企業里什么叫項目;

1.2 明確我們要管哪些項目?

1.3  根據項目特點,給項目分類;

1.4  根據項目的重要性,給項目分級;

 

課堂案例1:某股份制銀行項目分類分級模型;

課堂案例2:某知名物流行業集團信息技術部項目分級評價標準;

相關工具1:組織級項目分類分級矩陣;

分組討論與點評1:識別組織內不同模式的項目工作;

分組討論與點評2:將組織內的項目分類分級;

 

模塊2 –多項目統籌管理的維度一:項目的集中管控

2.1 建立頂層設計的思路

2.2 統一任命項目經理;

2.3 明確項目內各類人員的角色和職責;

2.4 建立統一的立項和結項流程;

2.5 建立項目文檔歸檔和知識庫管理機制;

 

課堂案例1:某知名民營IT科技公司項目立項流程和模板

課堂案例2:某國營風電制造業研發和工程項目立項要求 

課堂案例3:某知名央企項目集中管控機制

課堂案例4:某知名芯片研發制造公司全球NPI Process

相關工具1:標準化項目管理團隊結構和角色;

相關工具2:項目啟動研討會議程;

分組討論與點評1:設計項目立項評審的評審要點;

 

模塊3 -多項目統籌管理的維度二:建立基于項目的授權和進展匯報機制

3.1 明確項目組織的層級;

3.2 設計不同層級授權的內容和權限;

3.3 設計監督機制;

3.4 規范項目定期匯報和溝通機制;

3.5 建立項目重大問題和風險的匯報和升級渠道;

 

課堂案例1:索尼愛立信全球TTM(Time to Market) 產品項目管理流程

課堂案例2:某知名外資汽車自動化企業全球產品項目管理流程

課堂案例3:某國營煙草企業以項目辦為核心的項目匯報機制

相關工具1:問題和變更控制模型;

相關工具2:風險研討會議程、計劃研討會議程、經驗教訓研討會議程;

分組討論與點評1:設計授權機制與容許偏差;

分組討論與點評1:制定關鍵利益相關方溝通策略;

模塊4 -多項目統籌管理的維度三:成立PMO -- 多項目管理辦公室

4.1 根據企業的戰略方向,明確PMO在當前階段的定位;

4.2 根據企業文化,設計PMO的組織結構;

4.3 根據需要,設計PMO的職能;

4.4 成立項目指導委員會;

 

課堂案例1:某美資芯片研發制造公司全球項目管理辦公室組織結構

課堂案例2:某全球知名英資認證培訓公司中國區項目管理辦公室架構 

課堂案例3:某知名民營科技公司PMO的主要職能結構 

相關工具1:組織級項目管理辦公室的功能地圖 

相關工具2:PMO管理評價表 

分組討論與點評1:設計項目管理辦公室結構 

分組討論與點評2:設計項目指導委員會 

 

模塊5 -多項目統籌管理的維度四:建立項目組合管理機制

5.1 打通從組織戰略規劃到各類項目交付關聯關系;

5.2 根據企業的治理結構,確定項目組合管理的職能和邊界;

5.3 根據企業組織結構,設計項目組合管理相關的角色和職責;

5.4 建立企業統一的項目優先級管理機制和風險監督機制;

 

課堂案例1:某股份制銀行卡中心項目分級評分標準

課堂案例2:某IT科技公司項目分級評分標準;

相關工具1:用于設定項目優先級的組織級項目打分模型;

分組討論與點評1:設計組合管理的項目評分模型

分組討論與點評2:選取風險應對措施

模塊6 -多項目統籌管理的維度五:建立項目群管理機制

6.1 識別需納入項目群管理的范疇的大型項目

6.2 設計項目群管理的組織結構和角色職責

6.3 明確項目群管理的內容;

6.4 定義項目群管理相關流程;

 

課堂案例1:某股份制銀行項目群示例;

課堂案例2:某知名物流行業集團信息技術部項目分級評價標準;

相關工具1:項目群影響矩陣;

相關工具2:標準化的項目群組織結構;

分組討論與點評1:識別項目群管理的適用范圍;

分組討論與點評2:設計項目群組織結構 

 

塊7 -多項目統籌管理的維度六:建立基于項目的績效評價和激勵機制

 

7.1 建立項目的績效評價標準;

7.2 明確項目經理的績效評價標準;

7.3 明確項目組其他角色的績效評價標準;

7.4 建立統一的項目獎金分配機制;

7.5 建立以評估收益為目的項目后評價機制;

 

課堂案例1:某知名化工行業央企基于卓越績效理念的項目績效評價設計示例 

課堂案例2:某知名國內互聯網公司IT項目成員考核方案 

課堂案例3:某知名美資芯片研發制造公司產品項目經理績效評價模型 

課堂案例 4:某知名民營IT科技公司項目考核與激勵體系

相關工具1:產品項目經理績效評價模型;

分組討論與點評1:項目經理績效評價模型設計

模塊8 -多項目統籌管理的維度七:培養各類項目管理人才

8.1 明確項目經理的角色定位;

8.2 根據企業現狀,將項目經理分類分級;

8.3 根據企業特點,提煉項目經理的能力模型;

8.4 為項目經理規劃一個職業發展路徑;

8.5 設計各類項目管理崗位的培訓組合方案;

 

課堂案例1:基于ICB的項目經理能力指標庫;

課堂案例2:某知名美資芯片研發制造公司產品項目經理能力要求清單 

相關工具1:項目管理人才庫;

相關工具2:項目經理能力SWOT分析;

分組討論與點評1:項目經理能力模型設計

分組討論與點評1:項目經理SWOT分析和培養路徑設計

 


【學員感言】

通過本次培訓,對企業PMO的架構、定位、使命有了深入的了解,老師還結合我們公司的實際情況給了咨詢建議,非常感謝老師!                                      

——瑞能電氣PMO經理

之前在企業管理中很多自己摸索不到的問題,來到這里得到了很好的解答,回去后會把組織級項目管理在企業中推動下去,肖老師講的都是干貨,我建議所有的管理者來學習這門課程。

——柒牌集團副總裁

通過本次公開課認識了很多各行業PMO高管、老師的理論和經驗建議能讓企業少走很多彎路,感謝光環,感謝肖老師提供這么好的課程。                       

——卓望科技運營總監&PMO總監

目前國內少數企業在項目管理方面做得很好,這些企業實踐并不是放到哪個企業都適合,但肖老師談的組織級項目管理對企業有廣泛的指導意義,值得學習。       

——某國務院下屬國企PMO總監

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