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培訓案例

高效運作項目管理辦公室

高效運作項目管理辦公室

  【課程對象】董事長,總經理,部門總監,政府官員,項目總監,項目經理、其他各級經理和主管

  【課程背景】

  企業的中高層領導,可以通過運用項目管理辦公室(PMO),實現企業管理的項目化管理戰略。

  本課程系統研討運用項目管理辦公室(PMO)全球最新進展,標桿企業運用項目管理辦公室(PMO)組織規劃方法,項目管理管理辦公室PMO步步推進策略,在各個階段發揮項目管理辦公室(PMO)最大作用。

  【課程收益】

  掌握運用項目管理辦公室(PMO)的理念,設計和提高整個企業而不僅僅是個人的項目化管理能力,能夠獨立組織和實施實體的或虛擬的PMO,完成重大多項目集群的復雜管理。

  在重大多項目集群的復雜管理中能夠借助于PMO管理方法或工具,提高項目整體執行表現,實現企業資源優化配置

  切實掌握企業項目管理辦公室的推進和運用技巧。

  切實掌握企業項目管理軟件系統的使用和部署。

  【課程大綱】

  概論單元:項目管理最新發展概述

  一、項目管理的歷史

  背景故事:從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍

  全球化下的企業管理的發展路徑

  背景故事:IBM的危機與猶太總裁的拯救

  “動態項目組合”企業應運而生

  二、項目管理總體框架

  背景故事:偷天陷阱中的典型項目

  項目管理知識體系PMBOK簡介

  項目五大生命周期

  項目九大知識域

  項目經理的能力要求

  典型案例:某高科技企業項目經理能力分層模型

  二、項目管理新發展

  項目化管理規劃概述

  PMI的項目管理成熟度模型OPM3

  三個層次的PMO

  多項目管理與項目組合管理概覽

  第一單元:項目管理辦公室的角色與職責

  項目管理組織規劃的重要性

  項目管理辦公室的意義

  項目管理辦公室的角色

  項目管理辦公室的職責

  第二單元:建立項目管理辦公室

  2.1組織的項目管理能力水平

  2.2建立項目管理辦公室

  2.3項目管理辦公室的運作費用

  項目管理辦公室的功能定位(愛立信的PMO定位,區域統一)

  案例研討與點評環節:項目管理全景案例簡析材料(高層視角:售前和啟動);售前階段是不是項目?

  如何完成售前與啟動的切換?

  項目歷史數據對企業競爭力的意義何在?

  項目管理的流程如何形成和發揮作用?

  項目管理辦公室發揮最大效能關鍵何在?

  如何充分發揮項目經理作用?

  項目啟動階段,高層如何支持項目經理?

  優秀企業的實踐分析

  第三單元:選擇和培訓項目經理

  3.1選擇項目經理

  3.2培訓項目經理

  第四單元:支持項目經理

  4.1 建立項目管理方法論

  4.2 項目管理工具與軟件

  4.3項目啟動

  4.4 項目計劃

  4.5 項目溝通

  4.6 范圍管理

  4.7風險管理

  4.8談判、仲裁和沖突解決

  4.9項目收尾

  4.10多項目管理

  如何發揮項目管理辦公室的作用(步步推進-HP的案例)

  某著名跨國公司人力資源組合分配的最佳實踐

  案例研討與點評環節:項目管理全景案例簡析材料(高層視角:計劃和需求確認);項目計劃是誰的事情?

  項目計劃如何起到作用?

  如何減少項目計劃的工作量?

  高層在需求確認上起何作用?

  高層在變更控制流程的規范上起何作用?

  優秀企業的實踐分析

  項目風險管理和問題升級機制(IBM的案例)

  第五單元:管理項目經理

  5.1委派項目經理

  5.2定義可交付的項目管理要求

  5.3審查可交付的項目管理

  5.4創建一致性

  5.5評價項目經理

  第六單元:項目管理事業途徑

  6.1第一級:項目組長

  6.2第二級:項目負責人

  6.3第三級:項目經理

  6.4第四級:項目總監

  6.5第五級:工程經理

  如何形成項目管理文化(IBM的項目管理論壇兩次大會一種榮譽,優秀論文,WWPMM,項目經理職業發展模式)

  案例研討與點評環節:項目管理全景案例簡析材料(高層視角:執行和控制);項目實施階段,高層以何強度參與項目?

  項目實施階段,高層以何種形式參與項目?

  項目實施階段,PMO以何種形式參與項目?

  高層如何參與項目控制?

  PMO如何參與項目控制?

  優秀企業的實踐分析

  第七單元:建立和諧的項目管理

  7.1 項目的級別

  7.2 確定項目的級別

  7.3 項目分類管理

  第八單元 項目管理文檔與標準化

  8.1項目管理文件歸檔

  8.2 項目管理標準化

  "案例研討與點評環節:項目管理全景案例簡析材料(高層視角:測試,上線和收尾);項目收尾階段,高層以何種強度介入項目?

  項目收尾階段,高層以何種形式介入項目?

  對于問題非常嚴重的項目,高層應如何果斷處理,挽回敗局?

  優秀企業的實踐分析

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